Роботът Amar влезе в хотела, помагайки за подобряване на хотелската услуга с технология

Dec 07, 2022 Остави съобщение

Търсенето на храна за вкъщи се е увеличило и по време на пика на сезона за хранене трябва да доставяме, да отговаряме на телефона и да се регистрираме... Дреболиите са огромни. След като роботът Амал пое поста, той пое много досадна работа, което ни донесе удобство.


Персонал на рецепцията на Jaing Meiya Hotel Shanghai

На нейния "нов колега"


Амал Робот, нов хотелски сервитьор


От януари тази година Амал е член на сервитьорите в Jaing Meia Hotel Shanghai. Основната й работа е да посреща гостите във фоайето, да показва хотелското видео през екрана, да насочва гостите към стаите им и да доставя храна в стаите. Според рецепцията на хотела Амал трябва да тича напред-назад повече от 50 пъти на ден, само за да достави храна. През уикендите тя може да бъде видяна затворена и навън неуморно.


Разположен на Hongde Road, Jiading District, Шанхай, Gem Hotel Shanghai е хотел от среден и висок клас с кафе култура като тема. Класическата централноевропейска украса от век е изпълнена със силна ретро атмосфера. Добавянето на робота Amal кара ретро изкуството и изкуствения интелект да се сблъскват с нови искри, а хотелът добавя още научни и технологични атрибути.



Преди Амал да бъде наета, съответният персонал на хотела беше подложен на дребна и тежка работа всеки ден. След като Амал се присъедини към хотела, той пое всички услуги от рецепция, промоция на обиколки, насочване на стаята до доставка и така нататък. Той работеше в добро настроение 24 часа в денонощието и автоматично се зареждаше, когато мощността беше недостатъчна. Освобождаването на работната сила за извършване на по-разнообразни качествени услуги подобрява не само щастието на служителите на работното място, но и качеството на обслужването в хотела.


Когато гост влезе в хотела, Амал ще поеме инициативата да го поздрави и да внесе свежест на госта за първи път. Когато се приближават до „новия хотелски сервитьор“, те ще бъдат привлечени от промоционалния видеоклип, който се възпроизвежда на екрана, и типът хотелска стая, оборудването на стаята, специалните ястия и друга информация ще бъдат в пълен изглед.



Регистрирайте се, не знаете как да го направите? Не се притеснявайте, роботът Amal ще отведе гостите до асансьора и ще ги придружи нагоре по стълбите до вратата на стаята за гости. Роботът Амал има мощна водеща функция, тя е изградила карта на целия хотел в главата си и познава добре разположението на хотела. Независимо дали става въпрос за стаята, ресторанта или други помещения, тя може лесно да насочи гостите до дестинацията и да се прибере сама.



Разбира се, най-честата функция на робота Amal е да доставя стоки. Когато гост поръча храна за вкъщи или има нужда от други консумативи, персоналът на рецепцията трябва само да постави артикулите в нейния резервоар за съхранение, да избере съответния номер на стаята и тя може да вземе асансьора до вратата на стаята, да набере интелигентно телефона на стаята, и гостът може сам да отвори вратата.



Това е ежедневната работа на робота Amal. С науката и технологиите като двигател и услугата като същност, роботът Amal носи повече удобство и ефективност в обслужването на Gem Hotel Shanghai, подобрява цялостно ефективността на обслужването с интелигентност и помага на хотела да подобри качеството на услугата, така че гостите да могат имайте по-добро изживяване от престоя!