За да практикуваме основната ценност на STEP за „ориентиране към клиента“, ние можем ефективно да разберем продуктовите нужди и обратната връзка на клиентите. На 2 септември Chen Huafeng, вицепрезидент и генерален мениджър на бизнес отдела за електрически системи за управление на STEP, Wang Gaojian, генерален мениджър на задграничния бизнес отдел на STEP и други подходящи бизнес лидери посетиха KLEEMANN Elevator (China) Co., LTD в град Куншан .
KLEEMANN е европейска компания за асансьори, основана в Гърция през 1983 г. Това посещение е в клона на KLEEMANN в Китай, който е важен клиент с дългосрочно партньорство с задграничния бизнес отдел на STEP.
В почти десет години сътрудничество STEP и KLEEMANN са установили добри отношения на сътрудничество и продуктите са се доверили и са признати от клиентите. Продажбите на асансьори на KLEEMANN се увеличават от година на година и цели асансьори, оборудвани със система за управление на асансьори STEP, се разпространяват в пазарите на Европа, Австралия, Близкия изток и Югоизточна Азия. При това посещение вицепрезидентът Chen Huafeng даде подробни отговори на въпросите, повдигнати от клиентите един по един, и инструктира директно отговорното лице да направи всичко възможно, за да отговори на нуждите на клиентите чрез оптимизиране на веригата за доставки и подобряване на вътрешната ефективност. Wang Gaojian и представителят на клиента също продължиха активната комуникация и обмен по бъдещия нов проект за сътрудничество. Двете страни се зарекоха да засилят сътрудничеството за взаимна изгода.
В ситуацията на тежка епидемична ситуация в страната и чужбина и недостига на суровини, STEP винаги се е придържал към целта, ориентирана към клиента, доставя продуктите навреме и с високо качество, предоставя висококачествени технически услуги след продажбата и печели единодушната похвала на нови и стари клиенти в чужбина. В бъдеще ще продължим да укрепваме комуникацията с чуждестранни клиенти, да задълбочаваме отношенията на сътрудничество между двете страни и да печелим нови възможности на пазара.